1. Qui sommes-nous ?
Le service Tingly, accessible sur tingly.fr, est édité par Jonathan Pélissier EI (Entrepreneur individuel (micro-entreprise)), dont le siège est situé [Adresse de domiciliation de la micro-entreprise]. Pour toute question : contact@tingly.fr.
2. Le service
Tingly est un service de rencontre organisé en sessions mensuelles. Chaque session se déroule ainsi :
- le quiz ouvre pendant quelques jours ; tu y réponds quand tu veux pendant cette période ;
- à la fermeture du quiz, un algorithme calcule ta compatibilité avec les autres participant·es situé·es dans ta zone et correspondant à tes critères ;
- les résultats sont publiés : tu découvres tes matchs et tu dis « oui » ou « non » à chacun ;
- ton compte Instagram n'est révélé à un match que si vous avez dit oui tous les deux.
Tingly met en relation des personnes, rien de plus : nous n'organisons pas les rencontres et ne sommes pas présents lors des échanges ou rendez-vous qui suivent un match. Nous ne garantissons ni un nombre de matchs, ni qu'une rencontre aura lieu, ni son déroulement.
3. Qui peut s'inscrire ?
- Tu dois avoir 18 ans ou plus. Ta date de naissance est vérifiée à l'inscription et tout compte d'une personne mineure est supprimé.
- Tu dois être une personne réelle et t'inscrire pour toi-même, avec ton propre compte Instagram et tes propres photos.
- Un seul compte par personne.
- Tu ne dois pas avoir été exclu·e de Tingly auparavant.
4. Vérification Instagram
Pour éviter les faux profils, chaque compte Instagram est vérifié : tu envoies un code personnel en message privé à notre compte officiel, depuis le compte indiqué dans ton profil. Un membre de l'équipe valide ensuite ton compte. Seuls les comptes vérifiés à la fermeture du quiz participent au calcul des matchs. Si tu changes de compte Instagram, il devra être vérifié à nouveau.
5. Tes engagements
En utilisant Tingly, tu t'engages à :
- donner des informations exactes (âge, prénom, photos, ville) ;
- respecter les autres membres, avant, pendant et après une rencontre ;
- respecter notre charte de modération ;
- ne pas utiliser Tingly à des fins commerciales, publicitaires, politiques ou frauduleuses ;
- ne pas copier, collecter ou diffuser les informations d'autres membres (photos, comptes Instagram) en dehors du cadre du service ;
- ne pas tenter de contourner les protections du site.
Tu restes seul·e responsable des contenus que tu publies (photos, description) et de ton comportement avec les personnes rencontrées grâce à Tingly. Nos conseils de prudence sont sur la page Sécurité.
6. Signalement et modération
Tu peux signaler un profil ou un comportement à tout moment depuis ton espace ou par email. Nous examinons chaque signalement et pouvons, selon la gravité : adresser un avertissement, exclure un compte d'une session, suspendre ou supprimer définitivement un compte, et signaler les faits aux autorités compétentes. Le détail est dans la charte de modération.
7. Offres gratuites et payantes
L'inscription, le quiz et les 3 matchs les plus compatibles de chaque session sont gratuits. Un match qui t'a déjà dit « oui » est aussi débloqué gratuitement : un double oui ne dépend jamais d'un paiement.
Des offres payantes permettent de voir tous ses matchs :
- Pass session : 4,99 € TTC, paiement unique, débloque tous tes matchs de la session en cours ;
- Tingly+ : 9,99 € TTC par mois, abonnement sans engagement, débloque tous tes matchs à chaque session tant que l'abonnement est actif.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises avant chaque paiement. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre prestataire Stripe : nous n'avons jamais accès à tes données bancaires. Une confirmation t'est envoyée par email après chaque achat.
Abonnement et résiliation
L'abonnement Tingly+ est renouvelé automatiquement chaque mois. Tu peux le résilier à tout moment depuis ton espace ; il reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé et n'est plus prélevé ensuite.
Droit de rétractation
Les offres payantes donnent accès à un contenu numérique (tes matchs) fourni immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en demandant cet accès immédiat et en reconnaissant perdre ton droit de rétractation au moment du paiement, tu ne peux plus exercer ce droit une fois les matchs débloqués. Si un problème technique t'empêche d'accéder à ce que tu as payé, écris-nous : nous te rembourserons.
8. Disponibilité du service
Nous faisons notre maximum pour que Tingly fonctionne correctement, mais le service peut être interrompu pour maintenance ou en cas de problème technique. Les dates des sessions peuvent être modifiées ; nous te prévenons à l'avance par email.
9. Suppression de ton compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton espace (« Supprimer mon compte »). Toutes tes données sont alors effacées, comme expliqué dans la politique de confidentialité. Un abonnement en cours est résilié automatiquement. Nous pouvons aussi supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions.
10. Propriété intellectuelle
Le nom Tingly, le logo, le site, les questions du quiz et l'algorithme de compatibilité nous appartiennent. Tu gardes la propriété de tes photos et textes ; tu nous autorises seulement à les afficher à tes matchs, dans le cadre du service et pour la durée de ton inscription.
11. Responsabilité
Tingly ne peut pas vérifier tout ce que déclarent les membres et ne peut être tenu responsable du comportement d'un membre, en ligne ou lors d'une rencontre. Notre responsabilité reste engagée dans les cas prévus par la loi.
12. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, tu en es informé·e par email avant son entrée en vigueur.
13. Litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@tingly.fr : nous chercherons une solution amiable. Si elle n'aboutit pas, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [Nom et site du médiateur de la consommation]. À défaut, les tribunaux français sont compétents.